Humanis simplifie sa relation client avec le langage naturel

Vos caisses de retraite Humanis innovent et modernisent leur service d'accueil téléphonique pour vous offrir toujours plus de satisfaction.

Depuis le 29 septembre 2016, les serveurs vocaux de nos centres de relation client retraite sont passés au langage naturel, un nouveau dispositif de reconnaissance vocale qui remplace le choix par saisie de touche.

Désormais, à chacun de vos appels, en exprimant votre question ou votre demande avec vos propres mots, vous serez orienté plus rapidement vers le bon interlocuteur Humanis. Vous pourrez aussi accéder, par vous-même, à certaines informations personnalisées en toute sécurité. 

Pour utiliser ce service, découvrez notre vidéo "2 minutes pour comprendre le langage naturel"

 

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